§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen noiljabbe (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Fensterreparatur- und Wartungsdienstleistungen geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage des Auftraggebers durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Erbringung der Dienstleistung annimmt.
(3) Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung oder dem vereinbarten Kostenvoranschlag.
(2) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien.
(3) Zusätzliche Leistungen, die während der Ausführung erforderlich werden, werden dem Auftraggeber vor Ausführung mitgeteilt und nur nach dessen Zustimmung erbracht.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Richtwerte. Der verbindliche Preis wird im Kostenvoranschlag oder nach Begutachtung vor Ort festgelegt.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten gegen Rechnung. Zahlungsziel ist 14 Tage nach Rechnungsdatum.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
§ 5 Termine und Ausführung
(1) Termine für die Ausführung der Arbeiten werden zwischen den Parteien vereinbart.
(2) Verzögerungen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt, Materialengpässe), verlängern die Ausführungsfrist entsprechend.
(3) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Zugang zu den zu reparierenden Fenstern zum vereinbarten Termin gewährleistet ist.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber gewährt dem Auftragnehmer Zugang zu den Räumlichkeiten, in denen sich die zu reparierenden Fenster befinden.
(2) Der Auftraggeber sorgt dafür, dass der Arbeitsbereich frei zugänglich ist und keine Hindernisse die Durchführung der Arbeiten beeinträchtigen.
(3) Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann der Auftragnehmer die dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung stellen.
§ 7 Gewährleistung
(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den anerkannten Regeln der Technik entsprechen.
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Arbeiten, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
(3) Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
(4) Bei berechtigten Mängelanzeigen hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
§ 8 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Stornierung
(1) Der Auftraggeber kann einen vereinbarten Termin bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren.
(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann der Auftragnehmer eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 € berechnen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite einsehbar ist.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024